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兰州人才必备职场沟通小技巧

来源:网络 时间:2021-07-24 作者:甘肃工作圈 浏览量:

对于当代年轻人而言,良好的人际关系沟通技巧对我们的学习、生活、工作都有相当大的影响。下面讲几个在兰州找工作能改善人际关系的黄金沟通技巧。

保持耐心注重聆听

无论是职场,还是生活中,当朋友或同事找到你倾诉时,往往是为了作为一个诉说者,排解他们的烦恼,此时你需要作为一个倾听者的角色。两人沟通时,切勿当做一个表现自己的机会而迫切发表言论,这样的行为极易导致对方的反感。我们需要做到耐下性子仔细倾听对方的话,关切的眼神、适当的语气、再重复对方的几个关键词。就如同咨询师,仅仅通过仔细倾听,就能使诉说者的感受有所改善,诉说者也会在自我梳理的同时,感受到被关注和重视,由此带来两人友好的人际关系。

培养自己的共情能力

绝大多数的人都是愿意去参与与自己相关的话题,当对方谈论自己时能感受到自己被你关注与关心着,感受到自己的重要。因此,沟通时谈论对方、侧重对方也是一个十分重要的人际关系的沟通技巧。当然,这种侧重是要以共情为目的的。共情的前提是需要先去感受对方的感受,以此来理解和回应对方的情绪和情感。给对方共情,对方会感到被理解、被接受,可以迅速地建立信任和情感的连接。沟通时,多将“我”改成“你”,但有一点需要注意,沟通的内容是否是对方愿意谈论的。

放低自己的姿态

善于沟通的人,懂得在交流的过程中保持低调,这种低调的风格总能恰到好处地展现自己,也是打动对方的品质,因此是个不可或缺的人际关系的沟通技巧。与人沟通时,低姿态会给对方留下谦虚、可亲近的印象,进而产生更多沟通。而高姿态则会伤到对方自尊,觉得你难以相处而失去沟通机会。心理学有句名言:“不带敌意的坚决”,在放低姿态时,需要维护自己的立场。当你委屈自己去迎合对方时,对方会获得一时的快感并很容易对你产生不屑。现代社会需要相互的尊重,因此需要去维护自己的边界,及时表明立场,在放低姿态的同时表明立场。


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