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甘肃招聘网教你如何搞定难搞的客户

来源:网络 时间:2021-07-17 作者:甘肃工作圈 浏览量:

销售人员难免会遇到一些比较难搞的客户,任凭你说得天花乱坠,对方就是不为所动。面对这种客户,有些销售会直接放弃,也有些销售会因此产生自我怀疑。今天,兰州招聘网就来为大家支招,告诉你面对这种客户,有哪些销售技巧:

1.放平自己的心态

我们每个人在这个世界上都有两重角色,买家和卖家。在做销售工作的时候,你是卖家,卖家操守拒绝很正常。当你买东西非常挑剔的时候,给你卖东西的人也会觉得你很难搞。所以,做销售一定要有“用户思维”,站在买家的角度思考问题。

2.先了解客户需求

没有一个销售在销售过程中可以做到一步到位。从准备、开场、挖掘客户需求到成交,每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在,不断挖掘客户需求,那这些障碍就是暂时的。不要让成交信号先于满足客户需求产生。

3、与客户建立深层的连接

遇到难搞的客户不是坏事,他反而能弥补你在工作中没有考虑到的问题。优秀的销售人员,首先想到的不是责怪客户。而是将目光收回到自己身上,想想自己是否把全部注意力放在了个人利益上,当你能够设身处地的为用户着想,真诚的满足他的需求,那离你的成交也就不远了。


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