研友（兰州）技术服务有限公司在甘肃招聘客服接待,工资 3000-5000元,转发给甘肃找工作的朋友

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限年龄要求：22-30周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

语言要求：普通话

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、本科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验或有一定的客户服务知识和能力优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职位发布者