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商业客服

5000-6000
兰州-城关区 | 无经验 | 大专学历 | 可接受应届生
五险一金 年底双薪 环境好 年终奖 五险 加班费 加班补助 有年假 餐补 法定节假日
2022-10-15 更新 被浏览:
最近在线时间:2022-10-21 11:10
94份简历投递
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职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:2周以内 年龄要求:18-25周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话

岗位职责:

1.会员卡管理:负责会员卡相关业务办理,包含会员卡开卡、积分录入、积分补录、积分查询、会员卡升级、积分兑换等; 处理会员卡、积分异常等问题。

2.现场服务:负责顾客现场及来电咨询;提供广播寻人、寻车等服务,登记顾客失物并协助寻找;负责根据票据和退货表格办理退货业务,进行退货登记;处理顾客投诉,并做好记录,并及时反馈给相关业务部门,以及将处理的结果及时告知顾客,增强客人满意度。

3.收银机发票管理:协助展销点位/有问题店铺收银工作,负责账目核算和投袋;管理和发放店铺收银纸;开具发票。

任职要求:

1.大专及以上学历,有客服、接待相关工作经验者优先;

2.熟练使用OFFICE等办公软件,良好的沟通协调能力和亲和力;良好的执行力;良好的品行;具备责任心,团队意识;善于倾听,有同理心,反应灵敏;接受轮班休制。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。举报不实信息,可获得红包奖励!
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会员等级
  • 物业管理/商业中心
  • 国企
  • 100-499人

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