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客服专员

¥4000-6000 /月
兰州-城关区 | 1-3年经验 | 大专学历
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2019-12-03 更新 被浏览:
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孙女士 人事 聊一聊
最近在线时间:2019-12-07 09:12
9份简历投递
100%平均回复率
0平均回复时长
电话:1805****8734 显示号码
地址:甘肃省兰州市城关区东岗东路2704号万商国际C塔 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:1周以内 年龄要求:18-25岁 性别要求:女 婚况要求:不限
语言要求: 普通话

 岗位职责

 1、建立客户意见表或投诉登记表。

 2、主动积极联系客户,登记客户信息预约上门处理时间

 3、整理客户资料,合同建档、客户资料处理

 4、对部门所有客户进行电话回访,沟通项目情况,收集客户意见,推广公司新业务。

 5、网站域名的注册及备案跟进,客户网站监测报告发送,域名、服务器续费事宜

 6、定期对数据库,程序优化升级,对网站进行 seo 优化

 7、针对售后运营中出现的问题,及时跟进并和技术部沟通解决

 岗位要求

 1、从事互联网公司售后经验

 2、本科及以上及以上学历

 3、从事客服工作1-3年,有一定的客服经验

 4、本科及以上及以上学历

 5、有责任心,抗压能力强

 6、及时主动服务客户,有服务意识


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。举报不实信息,可获得红包奖励!
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  • 互联网|电子商务|O2O
  • 民营
  • 20-99人
  • 1000万
兰州领新网络信息科技有限公司(简称 领新网络 )是集互联网开发、应用、整合营销服务与IT服务外包为一体的高新技术企业、公司成立于2007年,主要致力于为企业信息化、政务信息化、教育信息化服务。几年来,以为国内众多企业、政府、教育机构提供了专业的服务与技术支持。公司核心业务有:互联网平台的开发和运营、IT服务外包、软件定制开发、网络整合营销等。 领新网络拥有一支集市场商务、创意策划和技术支持的专业队伍。我们凭着丰富的信息化管理经验,并且结合各行业的实际特点,立足于以互联网(移动互联网)应用开发及服务为发展战略的经营理念,在互联网开发应用、网络营销、用户体验等方面都积累了自己独特的经验并取得了很好的成绩、我们以真诚的态度、求实的服务赢得了文化、教育、建材、医药、汽车、房产、旅游等行业的一大批具有雄厚实力的客户群体。 公司目前是国家科技部创新基金重点扶持企业,成为中国联通、中国移动、中国电信的运维合作伙伴。公司被共青团兰州市委评为 兰州市青年就业创业见习基地 ,并成为 兰州市中小企业信息化公共服务示范平台 。
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