一、岗位职责
(一)营销管理
1、清楚了解、积极传播并确保部门每位成员也清楚了解公司的企业文化及发展理念。
2、参与制定公司年度营销计划。
3、清楚了解,并致力于达成公司销售目标及本销售团队每个月的销售目标
4、清楚了解每位小组成员的每个客户情况及客户跟踪、业务进展情况。
5、将工作目标传达给部门每个成员,并掌握团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成情况,。
6、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析,并提出具体的跟踪策略和计划。
7、对自己的工作及每个成员的工作及时总结,于每月2日前,向网络营销事业部总经理递交部门上月工作总结。
8、传达并督促执行公司的各项管理制度,保证公司营销政策及策略、促销措施的坚决执行。
(二)团队管理
1、工作纪律及考勤,并每月对销售人员工作进行考核和评价,完成绩效考核,提交人事部。
2、培训部门成员产品知识、销售技巧及其他有关之工作知识和必备技能。并制定切实可行的部门培训计划(包含在每月工作总结中)。
3、有义务帮助成员,使部门新成员迅速了解公司销售政策及运作程序,并监督执行。
4、清楚理解公司有关员工管理条例及向员工解释有关公司行政、业务、提成奖励及各项福利制度。
5、关心部门成员的生活,保持团队的工作激情。
(三)客户及销售管理
1、指导部门成员从事销售工作。
2、有义务帮助每位成员制定客户开发及跟进计划,合同洽谈及跟进执行,回收应收款。
3、帮助团队成员有效处理客户售后服务及投诉。
4、建立顾客与公司良好关系,维护公司良好的形象和声誉。
5、负责公司促销方案的解释和执行;
二、行使权利
1、销售人员的招聘,调动,纪律处分,离职,晋升等的建议权。
2、按公司规定行使处罚权(如开会迟到、不按时按规定提交工作报表等)
3、有权按公司规定,对客户资源,在小组间、部门成员间进行合理的分配和调整;
4、对公司产品、业务架构调整有建议权;
5、有权对公司的营销策略、销售政策、销售提成奖励政策提出调整建议,经公司同意后执行。
6、公司部门管理、售后服务投诉权;
三、岗位要求
1、计算机、网络、企业管理等专业本科及以上学历(个别工作经验丰富者,可适当放宽),性别不限。
2、持续从事互联网产品销售团队管理工作1年以上(团队人数不少于5人),或从事互联网相关产品一线销售工作3年以上,或从事其他企业服务相关行业销售工作5年以上。
3、具有较强的项目运作能力,出色的沟通协调能力。
4、为人正直、乐观,创新意识强,抗压能力强。
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