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仲裁专员

¥3600-6000 | 甘肃省外-江苏 |不限经验 |大专学历
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2018-08-13 更新被浏览:
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职位发布者
刘经理
1391****517 显示号码 (联系时请说明是在甘肃工作圈上看到的)
甘肃省兰州市城关区东岗东路2307号 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |婚况不限
招聘1-2人
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
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公司简介
美团公司是全球领先的一站式生活服务平台,为超过6亿消费者和和超过450万的优质商户提供一个连接线上线下的电子商务网络。目前,美团日完成订单量超2000万。 

秉承让每个人吃得更好,活得更好的使命,美团的业务覆盖了超过200个丰富品类和2800个城区县网络,在餐饮、外卖、酒店旅游、丽人、家庭、休闲娱乐等领域具有领先的市场地位。 

美团不断用科技和创新赋能于传统产业,深刻地影响和改变了广大用户的生活习惯。截止2016年底,美团年度活跃买家超过2.8亿,活跃商家超500万。 

2017年10月19日,美团完成新一轮40亿美元融资,公司估值达300亿美元。
  • 互联网/电子商务/O2O
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  • 兰州
  • 10000人以上
3 简历投递
50 %平均回复率
0平均回复时长
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