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底薪3000诚聘客服专员

¥3000-6000 | 兰州- |1-3年经验 |本科学历
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2018-05-16 更新被浏览:
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职位发布者
陈文明
1581****820 显示号码 (联系时请说明是在甘肃工作圈上看到的)
兰州市城关区万商国际C塔21楼 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别女 |婚况不限
招聘5-6人
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、本科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
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公司简介
北京捷越联合信息咨询有限公司(以下简称“捷越”)是一家以互联网技术为载体,将金融与产业融合,服务于实体经济的综合信息咨询服务平台。业务范围涵盖财富管理咨询服务、信用数据整合、信用风险评估与管理、融资租赁以及包括信用借款、保理、房产抵押借款等在内的信息咨询服务。自2013年6月成立以来,捷越在全国设立咨询服务机构超过160家,布局涵盖全国20多个省份、100多个城市,累计服务顾客近100万人。
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公司名称: 北京捷越联合信息咨询有限公司
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